Hinweise zu unseren Kontomodellen:
*     VR-Analog - Exklusiv für Mitglieder
**   Kontoauszug durch Postversand ist keine Standardversandart unserer Kontomodelle (Ausnahme VR-Analog). Diesen Versand bieten wir nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch an.
*** Jahresgebühr ist umsatzabhängig: Bei der DirectCard (Debitkarte) und ClassicCard (Kreditkarte) von VISA oder MasterCard erhalten Sie diese ab einem Jahresumsatz von 5.000,00 € gebührenfrei; bei einem Umsatz von 2.500,00 € bis 4.999,99 € beträgt die Jahresgebühr 15,00 €, bei einem Umsatz unter 2.500,00 € beträgt die Jahresgebühr 30,00 €. Bei der GoldCard (Kreditkarte) von VISA oder MasterCard erhalten Sie diese ab einem Jahresumsatz von 10.000,00 € gebührenfrei; bei einem Umsatz von 5.000,00 € bis 9.999,99 € beträgt die Jahresgebühr 36,00 €, bei einem Umsatz unter 5.000,00 € beträgt die Jahresgebühr 72,00 €.   
1    Für bestehende Vereinbarungen zur Nutzung von mobile TAN. Neuvereinbarung des mobile TAN-Verfahrens nicht möglich.

Informationen zum Thema Sicherheit im Online-Banking und Kartenzahlungen sowie aktuelle Warnungen und neue Risiken erhalten Sie hier. Auf dieser Seite informieren wir Sie auch über neue Sicherheitsverfahren. Des Weiteren finden Sie dort auch unseren VR-ComputerCheck, der Ihnen mit wenigen Mausklicks hilft, Sicherheitslücken an Ihrem Computer zu erkennen und diese zu beheben.

Wir möchten unsere Kunden stets über die für sie kostengünstigsten Finanzierungsalternativen informieren. Sollten Sie Ihre eingeräumte Kontoüberziehung über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch nehmen, weisen wir Sie hierauf hin. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Falls dies auf Sie zutrifft, macht der Hinweis Sie auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam und sensibilisiert Sie für die damit verbundenen Kosten. Wir übermitteln den Hinweis zeitgleich mit dem jeweils aktuellen Rechnungsabschluss, der unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der Volksbank eG im Kreis Freudenstadt für Dispositionskredite.

Für die Volksbank eG im Kreis Freudenstadt hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der seit März 2016 wirksamen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten waren bei uns bereits zuvor gängige Praxis. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus bietet die Volksbank eG im Kreis Freudenstadt ihren Kunden ergänzende Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihre eingeräumte Kontoüberziehung

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden – entsprechende Bonität vorausgesetzt – kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.